Preguntas frecuentes sobre la cuenta

En línea:

Donar en línea es la opción más fácil. Puede donar con todas las principales tarjetas de crédito, cheque electrónico o su cuenta de PayPal con nuestro formulario de donación en línea.

Tenga en cuenta que Si bien aceptamos donaciones internacionales, todas las transacciones se liquidarán en dólares estadounidenses.

Seguridad para donaciones en línea:

Utilizamos Braintree (empresa de PayPal) para procesar de forma segura todas las donaciones en línea. No se preocupe: no necesitará una cuenta con Braintree para realizar una donación a Shriners hospital y nunca compartiremos su información con nadie.

Para donar por teléfono:

Llámenos a nuestra oficina al 844-739-0849. La oficina abre de lunes a viernes de 8 a. m. a 5 p. m. EST.

Para donar con cheque:

Por favor envíe cheques a la oficina de nuestra sede internacional:

Hospitales Shriners para Niños
A la atención de: Office of Development
2900 North Rocky Point Drive
Tampa, FL 33607

Para donar directamente al Hospital Shriners para Niños de Canadá (con cheque):

Por favor envíe su cheque a:

Hospitales Shriners para Niños de Canadá
C/O Donor Relations
1003 Boulevard Decarie
Montréal, QC H4A 0A9

Para hacer una donación por teléfono en Canadá, llame al 800-361-7256. Interno 8545

Si desea hacer su donación en homenaje o memoria de alguna persona, incluya esto en la nota de su cheque.

Donaciones internacionales:

Sólo las donaciones realizadas dentro de los EE. UU. son deducibles de impuestos. Para giros postales en USD, por favor junte las donaciones en su moneda local y luego envíe un giro postal en USD a nuestra oficina:

Hospitales Shriners para Niños
A la atención de: Office of Development
2900 North Rocky Point Drive
Tampa, FL 33607

Los giros postales deben hacerse a nombre de Love to the Rescue.

Due to our stringent accounting policy and security reasons, we do not share our bank details for donations. We encourage our donors to give online or send us donations via check.

Please contact us at 844-739-0849 if you need further assistance.

Ahora puede hacerlo de forma rápida y sencilla: simplemente haga clic aquí. Al completar formulario de donación, verá una casilla de verificación “Dedicar mi donación en honor o en memoria de alguien”.

Una vez que marque esa casilla y complete la información de correo electrónico de la persona homenajeada, él o ella recibirá automáticamente un correo electrónico notificándole sobre su generosa donación. ¡También puede incluir una nota adicional para el homenajeado si lo desea Y seleccionar una de nuestras tarjetas electrónicas especiales!

Para las donaciones realizadas en línea, será redirigido a una página de confirmación DESPUÉS de realizar su donación. Dentro de las 24 horas, también recibirá un correo electrónico con los detalles de su donación y el recibo fiscal para sus registros.

Tenga en cuenta que En su correo electrónico de confirmación de donación, también verá un enlace “Administrar Donació” que lo llevará directamente a su cuenta. Si NUNCA ha iniciado sesión antes, puede crear una cuenta utilizando el correo electrónico que brindó cuando hizo la donación. Una vez que haya iniciado sesión en su cuenta, podrá revisar su historial de donaciones, así como imprimir recibos para su declaración de impuestos.

Para las donaciones realizadas con cheque o giro postal, recibirá un recibo por correo dentro de 2 a 3 semanas después de su donación.

Si no ha recibido su recibo fiscal, comuníquese con nosotros para que podamos ayudarlo.

Información de contacto:
Shriners Children's
2900 Rocky Point Dr.
Tampa, FL 33607
Línea principal: 813-281-0300
Donaciones: 844-739-0849

¡Por supuesto! Para inscribirse en nuestro programa de donaciones mensuales, busque nuestro formulario de donación, complete con el monto deseado de donación mensual y haga clic en su opción de pago preferida. Encontrará nuestra página de donaciones aquí, para hacer su donación mensual, seleccione el botón “Mensual”.

Cuando haya terminado, haga clic en “¡Donar ahora!” en la parte inferior de la página. ¡Y eso es todo!

Si dona con tarjeta de crédito:

¿Ya tiene cuenta en nuestro sitio web?

Inicie sesión en su perfil de miembro. Si desea detener los débitos recurrentes, seleccione Cancelar junto a su donación recurrente. Luego se le pedirá que confirme que desea cancelar su donación recurrente. Esto es todo lo que necesita hacer para cancelar una donación mensual. Tenga en cuenta que NO se enviará un correo electrónico de confirmación cuando se realice esta acción.

¿No tiene cuenta?

Cree una cuenta aquí. Deberá usar la dirección de correo electrónico asociada a sus donaciones mensuales Una vez que haya iniciado sesión, siga las instrucciones anteriores.

*Si se registró a través de su cuenta bancaria, tenga en cuenta que las transacciones bancarias demoran hasta 5 días en procesarse. No podrá ver la donación, realizar cambios ni cancelar hasta 5 días hábiles después del envío de la donación.

Si dona a través de su cuenta PayPal:

Una vez que inicie sesión en su cuenta de PayPal, puede cancelar su donación recurrente en la pestaña de “Actividad”. Para modificar el monto de la donación mensual, cancélela y vuelva a enviar nuestro formulario de donaciones con el nuevo monto que desea donar cada mes.

Lamentablemente, no hay forma de cambiar/editar el monto de su donación mensual a través de nuestro portal de donantes. Para editar esta información, recomendamos llamar directamente al departamento de ayuda al donante al 844-739-0849. Los coordinadores de donaciones pueden editar el monto mensual actual y cambiar la fecha de su donación. Estamos trabajando para poder agregar pronto esta opción a nuestro portal de donantes.

Como siempre, agradecemos su apoyo a Shriners Children's.

Las donaciones realizadas dentro de los EE. UU. son deducibles de impuestos, ya que Shriners Children's se encuentra registrada como organización sin fines de lucro de tipo 501(c)(3). Nuestros estados contables con su auditoría, así como nuestro comprobante de exención 501(c)(3), se encuentran a disposición en nuestra página impacto y transparencia.

Nuestra 501(c)(3) no puede transmitirse a patrocinador o donante alguno en nuestro nombre sin nuestro consentimiento por escrito. Si busca nuestro formulario 990, puede encontrarlo en nuestro sector de finanzas.